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Prolijidad

Destacar un producto para destacarse uno mismo y del resto

Es común que al buscar algo en sitios de compra y venta los resultados no arrojen una única opción. Nos aparecen varios productos, o el mismo o similar publicado por distintos vendedores.
¿Entonces cual elegimos? La mayoría de las veces la elección es por precio. Luego son importantes la cercanía y envío.
Pero a la hora de ver la descripción del producto en sí, existe la desilusión. La diferencia la hacen, además de la reputación, una publicación prolija, detallada y con fotos que se puedan apreciar.
Es más claro verlo con ejemplos gráficos

Nos centramos en Mercado Libre y buscamos, en este caso, un juego de mesa

Vemos que salen todos con la misma foto, o casi todos. Si nos detenemos con un poco más de detalle vemos que en algunos caso tiene una marca de agua. Es decir, un vendedor tomo la foto y le introdujo su marca de agua, para dejar asentada su nombre (es una práctica que MercadoLibre no recomienda); y para que otros vendedores no utilicen la misma foto.
Primer gran error. Si vamos a utilizar una foto que no tomemos nosotros mismos lo ideal es tomar la foto del fabricante o proovedor del artículo. En caso de no encontrarla, buscar alguna que se adecue a nuestras necesidades, pero ¡nunca! utilizar la foto con los datos de un vendedor: le hacemos publicidad gratis, confundimos al comprador y además es una práctica sancionada por la empresa.

Entonces los aspectos a tener en cuenta en nuestras imágenes son
  • Producto sobre fondo blanco
  • Packaging de producto en fondo blanco
  • Buena resolución (al menos 1000x1000px)
  • ¿Marcas de agua? Es la práctica no recomendada por Mercado Libre. Lo que ocurre es que muchas veces la foto del producto con las características antes mencionadas del fabricante, no existe. Entonces la hacemos nosotros mismos o pagamos para que alguien las haga. Y no queremos andar regalandola. Para conciliar esto se puede hacer de manera sutil; o bien si tomamos varias fotos dejar una sin la marca y el resto con la misma.
  • No llenar de logos o texto. La imagen debe ser pura del producto

Si querés que alguien haga por vos las fotos de tus productos, clic aquí.

La descripición

Ahora sí, abrimos un enlace o varios en pestañas (desde la pc) y nos encontramos con ¡de todo!. Se puede diferenciar
  • Vendedor real del producto, dedicado a ese rubro
  • Vendedor real del producto, dedicado a muchos rubros ¡un poco de todo!
  • Vendedor ocasional del producto. Conseguí un lote de 10 y los vendo en Internet. ¿Procedencia? ¿Hace factura? ¿Será el producto original?
  • Vendedor ocasional, tiene 1 o 2. ¿Será nuevo de verdad? 
Entre los primeros vendedores y el último par existe la diferencia sustancial de que los primeros se dedican a eso. Entonces, de por sí, ofrecen más confianza
Si nuestra intención es vendedores reales, vamos a tomar esos casos.
Nos encontramos con diferentes tipos de publicaciones




Formatos recomendados. 
  • Mezcla de texto con fotos. Primero sabemos de quién se trata. Encabezado con nombre del local y enlaces a sus calificaciones, E-Shop y productos.
    Luego se ven fotos del producto, titulo y primeras descripciones y luego sí, las características finales del producto, todas acompañadas con imágenes
  • Imagen descriptiva. Este caso agrega, al encabezado con nombre de marca y links correspondientes, la descripción en forma de imagen. Las ventajas evidentes de este tipo de publicación son gráficas por un lado. Se pueden mostrar colores, imagenes cuadros e imagenes de manera casi ilimitada. Por otro lado, en caso de renovar el producto parcialmente (colores, detalles segundas ediciones y demás) se puede editar la imagen y reemplazarla, sin tener que actuar sobre la publicación en si.
    La principal desventaja es la velocidad. En ocasiones tardará mucho en cargarse, o no hacerlo, debilitando mucho la imagen.
El formato de texto además ayuda al posicionamiento en buscadores, que justamente buscan palabras.

Nota. En el sito de Mercado Libre, al publicar un producto aparecen 2 formatos. Sólo texto y HTML. Las de las 2 imagenes anteriores son del formato HTML y ofrecen gran cantidad de recursos gráficos. Sólo texto es una descripción rápida en texto sin posibilidad de darle color o algún formato. En caso de colocar los dos (recomendado), hacerlo de manera completa. Este último es el que se cargará desde tablet y celulares y el otro desde la PC. 


2 prácticas no recomendadas. En la primera imagen se ve que ¡no hay descripción del producto!
En la segunda el vendedor optó por escribir en formato de texto (sin enriquecerlo con imagenes ni colores) y sin hacer referencia al producto. Habla de su comercio, ubicación y facturación






Entonces, para publicar y destacarnos debemos destacar el producto con una imagen pura. Y en la descripción justamente detallarlo. Agregar fotos, medidas, variedades de uso, accesorios complementarios, etc. Y si todo esto se complementa con una buena imagen de marca, será un importante diferencial para atraer compradores

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Author

El Juguetero